Section A: Obtain information
In this official section (5 minutes), you must obtain information by asking precise questions. It is a face-to-face exchange with the examiner — not a recorded advice monologue.
Template for asking questions
- Greet and state your purpose
- "Bonjour, je voudrais obtenir quelques précisions sur…"
- "Bonjour, on m’a demandé de me renseigner au sujet de…"
- Ask for each required piece of information
- "Pourriez-vous me dire… ?"
- "Quels documents dois-je apporter ?"
- "À quelle heure cela a-t-il lieu, et où exactement ?"
- Follow up if the answer is incomplete
- "Pardon, je n’ai pas bien compris : s’agit-il de… ?"
- "Et si ce créneau est complet, quelle est la prochaine étape ?"
- Confirm and close
- "Si je résume : … C’est bien cela ? Merci beaucoup."
Example scenario: Getting details about a municipal workshop
"Bonjour, je voudrais obtenir quelques précisions sur l’atelier d’inscription. À quelle date a-t-il lieu, et faut-il s’inscrire à l’avance ? Quels documents dois-je apporter ? Si la séance du matin est complète, y a-t-il une autre possibilité l’après-midi ? Merci, je vais noter ces informations."